Esenyurt Protherm Servisi

Esenyurt tarafında kombi ve termosifon grubundaki Protherm cihazlarına bakıyoruz. Bu grubun dışında kalan bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Vaillant Group çatısı altındaki Protherm, orta segmentte ürünler sunuyor ve seriden seriye farklı parçalar kullanıyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Avrupa Yakası’ndaki Esenyurt için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Esenyurt Protherm servisi için telefonda rakam vermiyoruz. Aynı belirtinin arkasında gevşemiş bir kablo ucu da olabilir, komple bir kart da; ikisinin maliyeti aynı değil. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Rakamı duyup vazgeçerseniz cihaza dokunulmaz.

Servis sonrasında elinize geçen form, yapılan işin ve garantinin kaydıdır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Hangi parçanın kullanılacağı sizin onayınızla kesinleşir.