KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ServisKayit.net adıyla işletilen servis tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Site serviskayit.net alan adı üzerinden yayımlanır.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Hizmetimizden yararlanma biçiminize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Talep etmediğiniz bir hizmet için veri toplanmaz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Servis talebinizin alınması, kaydedilmesi ve başvuru numarası oluşturulması
• Adresin hizmet bölgesi içinde olduğunun doğrulanması ve randevunun planlanması
• Arıza tespiti, onarım ve bakım hizmetinin sunulması
• Yazılı servis formunun düzenlenmesi ve servis garantisinin takibi
• Talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Muhasebe, faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme iletisi gönderilmemektedir; gönderilmeye başlanırsa ayrıca açık rızanız istenir

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; 0850 800 14 66 numaralı çağrı hattımız ve servis sırasında düzenlenen yazılı servis formu aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir.

Sitede kişisel veri toplayan bir form bulunmaz. Çerez ve tarayıcı yerel depolaması kullanılmadığı için gezinme davranışınız izlenmez.

Yayımlanmış bir e-posta adresi bulunmadığı sürece e-posta yazışması bir toplama kanalı değildir; adres yayımlandığında bu metin güncellenir.

5. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflara ve yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde aktarılır. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

7. Yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz kural olarak Türkiye’de bulunan sunucularda saklanır ve yurt dışına aktarılmaz. Kullanılan barındırma altyapısının yurt dışında konumlanması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

8. Saklama süresi ve imha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Otomatik sistemlerle analiz ve profilleme

Kişisel verileriniz, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek aleyhinize bir sonuç doğuran herhangi bir değerlendirmeye tabi tutulmamaktadır. Profilleme veya otomatik karar verme uygulanmaz.

10. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak ıslak imzalı yazılı dilekçeyle şu adrese iletebilirsiniz: Yenişehir Mahallesi, Asilkent Sokak No: 7/A, 41040 İzmit / Kocaeli.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.