Kağıthane Hi-Level Servisi

Kağıthane tarafında televizyon grubundaki Hi-Level cihazlarına bakıyoruz. Bu grubun dışında kalan bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Hi-Level markasının ürün yelpazesi ekonomik segmentte yer alıyor; modeller arasında parça farkları bulunuyor. Kayıtta verdiğiniz model bilgisi, onarımın ilk ziyarette tamamlanma ihtimalini artırır.

Kağıthane, İstanbul’un Avrupa Yakası’ndaki ilçelerinden biri. Teknisyen cihazın bulunduğu adrese gelir; arıza yerinde incelenir, yapılacak iş ve tutar anlatıldıktan sonra onarıma geçilir.

Kağıthane Hi-Level servisi hesabı iki kalemden oluşuyor: işçilik ve varsa değişen parça. İkisini de tespitten sonra ayrı ayrı söylüyoruz. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Sizin onayınız olmadan hiçbir parça sökülmez.

İşlem bittiğinde yapılan iş, kullanılan parça ve garanti süresi tek bir belgede toplanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Birden fazla parça seçeneği varsa aralarındaki fark anlatılır; seçim sizindir.