Fatih Viessmann Servisi

Viessmann marka kombi ve klima cihazlarınız arızalandığında Fatih’te yerinde servis veriyoruz. Hangi grupta hangi cihaza baktığımız markadan markaya değişiyor; kapsam dışı bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Viessmann ürünleri üst segmentte konumlanıyor ve aynı cihaz türünde bile seriden seriye farklı parçalar kullanılıyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Avrupa Yakası’ndaki Fatih için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Fatih Viessmann servisi için peşin fiyat veren bir servise temkinli yaklaşın. Cihaz görülmeden söylenen rakam ya sonra değişir ya da en pahalı ihtimale göre verilmiştir. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Karar sizin: onaylarsanız başlarız, onaylamazsanız bırakırız.

Servis sonrasında elinize geçen form, yapılan işin ve garantinin kaydıdır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Onay vermediğiniz hiçbir parça değiştirilmez.