Fatih Alarko Servisi

Fatih tarafında kombi ve klima grubundaki Alarko cihazlarına bakıyoruz. Hangi grupta hangi cihaza baktığımız markadan markaya değişiyor; kapsam dışı bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Alarko ürünleri orta ve üst segmentte konumlanıyor ve aynı cihaz türünde bile seriden seriye farklı parçalar kullanılıyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Fatih Avrupa Yakası’nda yer alıyor. Cihazınızı taşımanız gerekmez: tespit, onarım ve bakım adreste yapılır, işe başlamadan önce tutar konuşulur.

Fatih Alarko servisi bedeli cihazın markasına değil, yapılan işe bağlı. Bu da ancak cihaz açılıp bakıldıktan sonra belli oluyor. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Rakamı duyup vazgeçerseniz cihaza dokunulmaz.

Fatih Alarko servisi sonrasında garanti, yapılan işe ve değişen parçaya göre tanımlanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Birden fazla parça seçeneği varsa aralarındaki fark anlatılır; seçim sizindir.