Fatih Protherm Servisi

Protherm marka kombi ve termosifon cihazlarınız arızalandığında Fatih’te yerinde servis veriyoruz. Bu grubun dışında kalan bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Vaillant Group çatısı altındaki Protherm, orta segmentte ürünler sunuyor ve seriden seriye farklı parçalar kullanıyor. Kayıtta verdiğiniz model bilgisi, onarımın ilk ziyarette tamamlanma ihtimalini artırır.

Avrupa Yakası’ndaki Fatih için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Fatih Protherm servisi bedeli cihazın markasına değil, yapılan işe bağlı. Bu da ancak cihaz açılıp bakıldıktan sonra belli oluyor. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Karar sizin: onaylarsanız başlarız, onaylamazsanız bırakırız.

Servis sonrasında elinize geçen form, yapılan işin ve garantinin kaydıdır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Hangi parçanın kullanılacağı sizin onayınızla kesinleşir.