Sancaktepe Altus Servisi

Sancaktepe tarafında ev tipi beyaz eşya, klima ve televizyon grubundaki Altus cihazlarına bakıyoruz. Hangi grupta hangi cihaza baktığımız markadan markaya değişiyor; kapsam dışı bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Altus, Arçelik A.Ş. bünyesinde yer alan ve ürünleri ekonomik segmentte konumlanan bir marka; modeller arasında parça farkları bulunuyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Anadolu Yakası’ndaki Sancaktepe için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Sancaktepe Altus servisi için telefonda rakam vermiyoruz. Aynı belirtinin arkasında gevşemiş bir kablo ucu da olabilir, komple bir kart da; ikisinin maliyeti aynı değil. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Karar sizin: onaylarsanız başlarız, onaylamazsanız bırakırız.

Sancaktepe Altus servisi sonrasında garanti, yapılan işe ve değişen parçaya göre tanımlanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Onay vermediğiniz hiçbir parça değiştirilmez.