Pendik Arçelik Servisi

Pendik tarafında ev tipi beyaz eşya, klima ve televizyon grubundaki Arçelik cihazlarına bakıyoruz. Hangi grupta hangi cihaza baktığımız markadan markaya değişiyor; kapsam dışı bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Arçelik markasının ürün yelpazesi orta ve üst segmentte yer alıyor; modeller arasında parça farkları bulunuyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Anadolu Yakası’ndaki Pendik için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Pendik Arçelik servisi için telefonda rakam vermiyoruz. Aynı belirtinin arkasında gevşemiş bir kablo ucu da olabilir, komple bir kart da; ikisinin maliyeti aynı değil. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Sizin onayınız olmadan hiçbir parça sökülmez.

Servis sonrasında elinize geçen form, yapılan işin ve garantinin kaydıdır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Birden fazla parça seçeneği varsa aralarındaki fark anlatılır; seçim sizindir.