Eyüpsultan Profilo Servisi

Profilo marka ev tipi beyaz eşya cihazlarınız arızalandığında Eyüpsultan’da yerinde servis veriyoruz. Bu grubun dışında kalan bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Profilo, BSH Ev Aletleri bünyesinde yer alan ve ürünleri orta segmentte konumlanan bir marka; modeller arasında parça farkları bulunuyor. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Avrupa Yakası’ndaki Eyüpsultan için servis kaydı telefonla açılır. Randevu günü ve saat aralığı kayıt sırasında netleşir; teknisyen cihazı yerinde inceler.

Eyüpsultan Profilo servisi hesabı iki kalemden oluşuyor: işçilik ve varsa değişen parça. İkisini de tespitten sonra ayrı ayrı söylüyoruz. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Karar sizin: onaylarsanız başlarız, onaylamazsanız bırakırız.

Eyüpsultan Profilo servisi sonrasında garanti, yapılan işe ve değişen parçaya göre tanımlanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Birden fazla parça seçeneği varsa aralarındaki fark anlatılır; seçim sizindir.