Esenler Samsung Servisi

Esenler tarafında ev tipi beyaz eşya, klima ve televizyon grubundaki Samsung cihazlarına bakıyoruz. Hangi grupta hangi cihaza baktığımız markadan markaya değişiyor; kapsam dışı bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Samsung markasının ürün yelpazesi üst segmentte yer alıyor; modeller arasında parça farkları bulunuyor. Kayıtta verdiğiniz model bilgisi, onarımın ilk ziyarette tamamlanma ihtimalini artırır.

Esenler Avrupa Yakası’nda yer alıyor. Cihazınızı taşımanız gerekmez: tespit, onarım ve bakım adreste yapılır, işe başlamadan önce tutar konuşulur.

Esenler Samsung servisi hesabı iki kalemden oluşuyor: işçilik ve varsa değişen parça. İkisini de tespitten sonra ayrı ayrı söylüyoruz. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Rakamı duyup vazgeçerseniz cihaza dokunulmaz.

İşlem bittiğinde yapılan iş, kullanılan parça ve garanti süresi tek bir belgede toplanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Onay vermediğiniz hiçbir parça değiştirilmez.