Esenler Profilo Servisi

Profilo ev tipi beyaz eşya cihazlarına Esenler’de teknik servis, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Bu grubun dışında kalan bir cihaz olursa bunu ararken söyleriz.

Profilo markası BSH Ev Aletleri bünyesinde; ürün yelpazesi orta segmentte yer alıyor ve modeller arasında parça farkları var. Servis kaydında cihazın modelini bu yüzden soruyoruz: teknisyen doğru hazırlıkla gelir.

Esenler Avrupa Yakası’nda yer alıyor. Cihazınızı taşımanız gerekmez: tespit, onarım ve bakım adreste yapılır, işe başlamadan önce tutar konuşulur.

Esenler Profilo servisi hesabı iki kalemden oluşuyor: işçilik ve varsa değişen parça. İkisini de tespitten sonra ayrı ayrı söylüyoruz. Ücret, cihaz yerinde görülmeden belirlenmez. Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra yapılacak işi, işçiliği ve gerekiyorsa parça bedelini ayrı ayrı söyler; onaylamadığınız hiçbir işleme başlanmaz.

Karar sizin: onaylarsanız başlarız, onaylamazsanız bırakırız.

Esenler Profilo servisi sonrasında garanti, yapılan işe ve değişen parçaya göre tanımlanır. Yapılan iş ve değişen parça servis formuna yazılır; garanti süresi de o formda yer alır. Bu, yaptığımız işin servis garantisidir; cihazın üretici garantisinden ayrıdır.

Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir. Hangi parçanın kullanılacağı sizin onayınızla kesinleşir.